No âmbito da natureza imediata dos produtos de mídia digital, que permite o download instantâneo após a compra, a Cursos Rentáveis estabeleceu uma política de reembolso alinhada ao Código de Defesa do Consumidor para assegurar sua total satisfação. Para esclarecimentos adicionais, por favor, contate-nos pelo e-mail: contato@cursosrentaveis.com.br.
Período para solicitação de reembolso
O Comprador tem o direito de solicitar o reembolso dos valores investidos num período de garantia estipulado em 07 dias, contados a partir da data da compra. Contudo, a Cursos Rentáveis reserva-se o direito de recusar o reembolso se verificado que o comprador acessou integralmente os conteúdos disponibilizados (exemplo: downloads completos), ou se houve violação dos termos e condições disponíveis para consulta em nosso site.
Método de processamento do reembolso
Os reembolsos serão efetuados utilizando o mesmo método de pagamento usado na transação original. O tempo necessário para a completa efetivação do reembolso varia entre 10 a 30 dias úteis, dependendo do método de pagamento utilizado.
Critérios de recusa do reembolso
A política de garantia é ativa principalmente em casos onde exista uma falha no Produto. Reservamo-nos ao direito de negar o reembolso nas seguintes circunstâncias (após o prazo estabelecido pelo CDC):
• Mudança de ideia após a compra;
• Aquisição equivocada com envio ou download do produto já efetivado;
• Compra efetuada por um terceiro autorizado, como um funcionário;
• Localização do mesmo produto disponível em outras plataformas;
• Insatisfação com a funcionalidade do produto conforme esperado.
Instruções para solicitação do reembolso
Para iniciar o processo, envie um e-mail com seu número de pedido e o motivo para contato@cursosrentaveis.com.br e confirme sua solicitação via WhatsApp pelo número +55 11 985971019. Ao solicitar o reembolso, você concorda em cessar o uso do produto e entender que medidas legais podem ser aplicadas se houver evidências de uso continuado ou revenda. Nosso monitoramento constante visa proteger os direitos sobre o produto distribuído.
O prazo máximo para realização do reembolso é de até 15 dias. Caso não ocorra dentro deste período, solicitamos que entre novamente em contato via WhatsApp.
Última atualização: 20 de maio de 2024.